老人火车站逆行撞箱身亡 家属索赔60万为何败诉？ 法院判决解析！2019年3月，广东惠州火车站发生了一起意外。67岁的王姨在进站口逆行返回时，不慎碰倒了旅客小张的行李箱，摔倒后因脑出血离世。家属认为小张应承担至少60%的责任，索赔60余万元。近日，法院最终判决驳回诉求，引发广泛讨论。
当天中午，王姨在儿子小王陪同下准备乘车前往石家庄。二人走到进站口人工检票口时，小王已通过安检，王姨却突然转身逆行，试图追随儿子离开。监控显示，12时22分27秒，王姨逆行5步后碰倒小张的行李箱，随即摔倒。尽管小王和工作人员立即将王姨扶起，但她上车后仍因头痛、意识模糊被紧急送医，最终因脑硬膜下出血、呼吸衰竭去世。家属认为小张“拉行李箱未避让”是直接原因，而小张则辩称自己正常行走，无任何过错。
法院审理焦点明确：小张是否因过错导致王姨摔倒？法院认为，火车站作为人员密集的公共场所，乘客通常应单向通行。王姨逆行返回时，未观察周边环境，未尽到“避让顺行旅客”的义务。监控显示，小张与王姨有一定距离，且行李箱始终在控制范围内，未超出合理范围。王姨从转身到碰撞仅4秒，小张作为正常进站的旅客，无法预见其突然逆行，更无法在短时间内避让。法律不苛责“超出合理限度的注意义务”，正如法官所言：“不能要求顺行者像‘闪电’般反应。”
此外，小王作为陪同家属，未在逆行时及时提醒或搀扶母亲，未尽到审慎照护责任。最终，法院依据《民法典》第1165条（过错责任原则）判决：小张无主观过错，不承担侵权责任。
类似案件中，北京、惠州等多地法院均强调：在有明确通行规则的场所（如火车站进站口），逆行者需承担更高注意义务。2025年最高法入库案例“刘某华诉张某乡案”也明确：正常通行者无过错时，不承担责任。法院提醒：陪同老年人进入公共场所时，家属需全程关注其行动安全，及时规避风险。本案中，小王未在母亲逆行时提供有效帮助，间接导致悲剧。
若小张的行李箱是“静态放置”，法院可能认定管理人需担责。但本案中，行李箱随小张动态移动且控制得当，不构成安全隐患。法官提醒：公共场所安全三原则包括行人篇、家属篇和场所管理方篇。行人应遵守标识，逆行前务必观察环境；家属陪同老人需“眼到、手到、心到”，尤其在人流密集处；场所管理方应加强安全提示，优化动线设计。
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