近日,“上海某店的快餐四菜一汤收费173元”的视频在网上引起热议。有网友认为价格过高,也有网友认为这只是个例。5月24日,该商家相关负责人表示,门店位于旅游商圈,菜品明码标价,顾客可自由选购。负责人解释称,南京路的租金和人工成本较高,景区内的菜价自然比小区门店要高。小米粥是大碗的,分量充足。对于博主拍的视频,他认为有些夸大其词。
在视频中,博主选择了四道菜品和一碗汤,结账时被告知需要支付173元。博主感叹价格昂贵,店员则逐一报出菜名和售价进行解释。博主提到,凉拌黄瓜29元、娃娃菜39元、小米粥18元一碗,让他感到“泪流满面”。这可能是他对价格感到不满的一种表达方式。
餐饮行业属于市场定价,只要商家明码标价,没有强迫消费,消费者自主选择,双方公平交易,就不存在问题。商品价格受多种因素影响,如地段、环境、味道等,有时还与餐饮品牌的档次有关。在机场、火车站等特殊场所,由于缺乏完全市场竞争环境,价格可能更高。对此,消费者可以采取一些应对措施。
有些网友认为,消费者知道价格后又喊贵显得矫情。但实际上,消费者有权表达对价格的感受。有些人可能以为高价意味着好味道,结果发现并不如预期,从而觉得性价比不高。游客到当地有时准备不足,被价格小小地“震撼”一下,吃完后发个视频吐槽也是正常的。
还有个别网友认为,一些博主故意到店里打卡,吃后发视频吐槽太贵来吸引流量。但只要评价合理,这种行为同样无可非议。毕竟,商家承认这173元包含了高租金和高人工成本,并未声称自家的味道独特。博主吃的本质上还是快餐。
贵是一种消费体验,消费者有权表达感受。他自称吃得“泪流满面”,而店家则认为这是夸大其词。互相合理评价挺好。如果商家有违法违规行为,消费者可以向相关职能部门投诉。“贵不贵”引发的讨论同样不是坏事,还可以为其他消费者提供参考。
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