12人涉嫌刑事犯罪!Ulike反腐“刮骨疗毒”的背后:营销屡“翻车”,产品遭投诉

红星资本局9月11日消息 9月10日,由莱集团旗下光学美肤品牌Ulike,通过官方微信公众号发布反腐通报,首次向社会公开内部反腐情况。

2025年,由莱集团查处违反企业“高压线”案件9起,12人涉嫌刑事犯罪,已被移送公安机关处理。典型案例涉及供应链、海外营销、达人直播等多个领域。

红星资本局注意到,Ulike曾通过明星推广、直播电商、电梯广告等方式进行品牌营销,不过也曾因“买脱毛仪送猫”、“涉嫌低俗营销”等事件“翻车”。此外,脱毛仪产品也因使用后致敏、发痒等问题被消费者投诉,但联系官方客服却得不到有效解决方案。

12人涉嫌刑事犯罪!Ulike反腐“刮骨疗毒”的背后:营销屡“翻车”,产品遭投诉

Ulike脱毛仪 图源:视觉中国

首次公布反腐成果

12人涉嫌刑事犯罪移送公安

9月10日,Ulike官方微信公众号发布反腐通报,首次公布反腐成效:2025年,由莱集团监察部门持续深化反腐行动,共查处违反企业“高压线”案件9起,涉嫌刑事犯罪的12人已被移送公安机关处理。

通报称,Ulike已建立严格的风险管理体系,对触犯“企业高压线”的行为,一经发现并证实,公司将立即予以解聘,永不录用;涉嫌违法犯罪的,将积极配合司法机关调查,追究法律责任;涉案外部公司也将列入黑名单,永不合作。

Ulike还在通报中列举了6起典型案例:

原深圳公司研发总监李某、供应链采购何某、海外营销杨某,因涉嫌犯罪被移送公安机关。

品牌设计总监李某某、Ulike达人直播运营吴某某,经法院审理,构成职务侵占罪;原供应链采购刘某某,经法院审理,构成非国家工作人员受贿罪。

对于反腐通报的其他详细情况,今日红星资本局联系由莱集团,截至发稿尚未回复。

12人涉嫌刑事犯罪!Ulike反腐“刮骨疗毒”的背后:营销屡“翻车”,产品遭投诉

图片来源:Ulike官方微信公众号

知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受红星新闻记者采访时表示,查处多起违反“高压线”案件并将涉嫌刑事犯罪人员移送公安机关,虽然可能在短期内引发内部动荡,但能有效净化企业环境,提升管理效率与团队凝聚力。从长远看,利于企业构建公平、公正的发展生态,为可持续发展奠定基础。

营销推广渠道多元

曾因“买脱毛仪送猫”等“翻车”

品牌官网显示,Ulike创立于2013年,旗下主打产品为脱毛仪。2016年至2024年中国脱毛仪市场中,Ulike连续9年销量第一。

红星资本局注意到,Ulike曾通过多种渠道进行品牌营销。与罗云熙、毛不易、白鹿、张雨绮等明星合作推广;现身薇娅、刘畊宏等直播间;2021年,Ulike与分众传媒达成合作,在住宅小区等电梯间投放广告。

推广火热的同时,Ulike也有不少营销“翻车”案例。2022年3月,Ulike在深圳多个住宅小区电梯投放的广告被指“擦边”,广告语“没有蓝宝石,我不脱”被质疑低俗营销,随后相关广告语被深圳市市场监管局要求立即整改。

今年8月初,Ulike在官方旗舰店推出“买脱毛仪送猫”活动,宣传语中“抽猫”等表述,引发网友质疑,认为品牌把猫咪当作奖品,缺乏对动物的尊重。

实际上,Ulike此次活动中并不是送实体猫。8月15日,Ulike发布致歉声明,承认“抽奖送猫”为错误表述,并下架相关物料,称将问责并完善审核机制。

詹军豪建议,面对质疑与营销“翻车”,由莱集团应先全面排查脱毛仪问题,召回问题产品并改进,加强质检。同时,完善售后体系,提升服务响应速度与质量。营销上,制定更严谨方案,避免博眼球式营销,注重传递产品真实价值。诚恳回应消费者关切,通过实际行动和优质产品重新赢得消费者信任,减少此类事件发生。

红星新闻记者 俞瑶 实习记者 李海颜

编辑 陶玥阳

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