近日,多位网友反映白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标,并质疑企业“在宣传上玩文字游戏”,引发热议。白象食品官方客服人员表示,“‘多半’确实是商标,产品具体克重以包装上显示的为准,产品本身没有问题。”
“多半”确实是商标,这让人感觉受到了愚弄。因为“多半”的后面接着的是“袋面”,旁边写着“大分量,倍满足”的标语。消费者可能会误以为这是在宣传比别家产品“多半袋面”,于是赶紧下单。
虽然包装袋的生产信息下方确实写了“多半”是白象食品股份有限公司注册商标,但“多半”后面的R标不仔细看很难发现,谁又会仔细去读生产信息呢?买袋方便面对大多数人来说不需要像购车买房那样细看合同条款“避免入坑”。
这种行为让人怀疑商家有用鸡贼手段糊弄消费者的嫌疑。对于白象这个品牌,消费者寄予了一定期望。此前有报道指出,白象因向亚残运会运动员发放慰问金却要求低调处理,坚持雇佣残疾员工并同工同酬,连续多年捐赠学校营养餐等善举,被冠为“国货之光”,受到年轻人追捧。
然而,这种行为会毁了好不容易积累的口碑。商家做生意关键还是在产品本身,要靠产品说话。只有真诚待客,真正将消费者的利益放在心上才会得到认可,千万不要把消费者当傻子。
套路很容易被发现,网友称“谁能想到它是个商标”“白象也搞这种文字游戏了吗”。这些言论里透露着失望情绪,大家不敢相信白象也会做出这样的事情。客服称“产品本身是没有问题的”,但品牌形象是否存在问题值得深思。
好好的“白象”商标不用,为何非要去注册什么“多半”商标,后面加上“袋面”?这让人想起其他类似案例,如“德子土鸡”中的“德子土”是商标,“千禾0酱油”中的“千禾0”是商标,这些都让消费者感到被愚弄,对商家的信任尽失。
《中华人民共和国商标法》明确规定,带有欺骗性、易使公众误认的标志不得作为商标使用。即使商标本身合法,但企业通过包装、话术将其与产品特性强行绑定,本质上还是对消费者的欺骗。
有关部门应该加强监管,对商家是否涉嫌虚假宣传、消费欺诈进行调查,以维护消费者的合法权益。
文章来源于网络。发布者:财华网,转转请注明出处:https://www.leiduan.cn/19529.html