近日，篮球教育行业知名机构东方启明星全国多家校区关门停课，疑似“爆雷”的消息引发关注。5月15日，东方启明星北京总部张贴公告称因“运营调整和设施维护”临时封闭，员工转为居家办公，但未明确恢复时间。在此前后，广州、武汉、青岛、北京等多地校区相继停课。
深圳东方启明星篮球培训（龙华校区）的一位学员家长齐女士表示，她于去年“618”期间参加机构团购活动，一次性缴纳1.2万元购买了100节课礼包，现在只上了17节课，机构却停止运营了。机构群内负责人在4月20日发布公告称，由于校区运营出现问题，需要暂时性停课，并承诺复课后会进行相应的课时补偿。然而，截至目前，齐女士尚未收到明确的补偿方案。
另一位学员家长陈先生在今年年初在深圳东方启明星篮球培训（梅香校区）花费一万多元给孩子报名篮球课，近日校区在事先无通知的情况下停止运营。他在报名交费时购买的是60节课赠送17节课的课程，退费时被告知赠课不参与平摊课时费，每节课按缴纳金额的60%计算，“退费最少要走2到3个月流程。”
据了解，除了一众家长预缴的课程费未能退回外，机构员工也被拖欠薪金。记者走访了东方启明星环宇天地、滨江东路、天河汇等多个校区，发现这些校区都已经大门紧锁、人去楼空。在广州环宇天地店门口，张贴了一张由广州灌篮高手体育文化有限公司5月20日发出的公告，表示“广州未来启明星体育文化有限公司已连续拖欠我司培训时间段场地使用费，已构成严重违约”，并宣布解除场地使用协议，通过法律途径追诉相关合法权益。
目前许多家长反映，在该机构预缴了数千至上万元不等的学费，但如今很多课时还没有上课核销，机构却宣告停课。不少家长已纷纷建群交流，希望能够退还学费，截至5月21日上午，涉及金额数百万元。当天下午，不少家长来到位于天河区智汇PARK二期的东方启明星广州总部，要求机构退还学费。机构方面为家长出具了《学员退费说明》，列明学员的缴费金额，并承诺2025年5月31日前退还。对此，有家长半信半疑，担心机构开出“空头支票”。
5月17日，东方启明星创始人靳星发布视频，向学员、家长、员工及合作伙伴公开道歉，承认部分校区调整引发的课程中断、薪资拖欠等问题是自己的责任，并承诺不会跑路。他表示自己抵押全部资产、借款并向公司注资2000万，试图维持运营；同时提到员工（包括高管）半年未发工资仍坚守岗位，强调团队对篮球事业的热爱。他指责部分负面舆论加剧了公司运营崩溃和家长信任危机，请求各方给予时间，并公开寻求投资方、运营管理人才、教练等外部援助，希望在黎明前不要让16年的体育公司倒下。但由于靳星未明确解释预付费资金的管理漏洞与去向，也未公布债务规模和具体解决方案，被质疑避重就轻。
业内人士认为，预付费模式的培训机构在监管上存在一定的漏洞，相关部门对培训机构的资金使用、运营状况等缺乏有效的实时监管。广东宏安信律师事务所徐剑文律师表示，此类纠纷中，消费者常因合同履行中断、退费无门而陷入困境。最高人民法院发布的相关解释为消费者维权提供了重要法律依据，同时也对行业监管提出新要求。东方启明星作为品牌方，若其加盟商的各个校区因资金链断裂跑路，而品牌方未尽到对加盟商资质、运营能力的审查义务，或未建立风险防控机制，消费者可要求品牌方承担赔偿责任。广东信琅律师事务所国际与新业态法律部主任肖小月指出，东方启明星篮球培训机构停运事件涉及多重法律关系及风险。
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