上海铁路站道歉 出站口开启不及时致旅客滞留

今天早上,有网友发帖称乘坐火车抵达上海南站后,在出站口遇到大门紧闭,无法出站。不少乘客被困在站内约20分钟。这趟列车是上海南站今晨抵达的第一趟列车K80次,5月10日晚上6点45分从昆明发车,原计划于5月12日早上5点16分抵达上海南站,实际晚点10分钟,于5点26分到达。根据车站大屏显示,该趟车的出站口为东北出口、东南出口和西北出口。

上海铁路站道歉

铁路上海站下午发布情况说明,解释了这一事件。说明中提到,5月12日5时26分,K80次列车抵达上海南站后,车站东南、东北出站口正常开启,但西北出站口因工作人员未严格执行工作标准,导致出站卷帘门开启不及时,造成部分旅客在出站口等候。铁路部门对此表示歉意,并已组织专题分析,对相关责任人进行考核处理。未来将加强职工教育管理,提升客运服务质量。

上海铁路站道歉 出站口开启不及时致旅客滞留

上海铁路站道歉 出站口开启不及时致旅客滞留

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