女子点“拼好饭”被骑手当面称狗饭。
顾客点拼好饭，被骑手称“狗饭”。顾客询问骑手为什么当面叫“狗饭”，骑手称平台就是叫“狗饭”，有病就别吃。
女子点“拼好饭”被骑手当面称狗饭，有病就别吃
近日广东一位女子在点“拼好饭”时，却遭遇了令人愤怒的一幕。
8月20日，在广东的一家小米手机店内，忙碌工作的女子感到饥肠辘辘，于是她打开手机，通过美团平台点了一份“拼好饭”。在焦急等待后，外卖终于送达。然而，骑手将外卖递给她时，竟随口冒出一句“狗饭”。这突如其来的侮辱性言语，让女子瞬间愣住，她不敢相信自己的耳朵，原本期待的美食此刻也变得索然无味。
女子怎么也没想到，自己花钱点的外卖，竟会换来这样的羞辱。气愤不已的她，在骑手离开后，立刻拨打了骑手的电话进行质问。她本以为骑手会意识到自己的错误并道歉，可没想到，电话那头的骑手态度极其嚣张。骑手不仅没有丝毫歉意，还理直气壮地表示：“我们平台就是这样叫的，我叫习惯了！”面对女子的愤怒指责，骑手更是火上浇油，直接说道：“有病就别吃！不吃你退款！”骑手如此恶劣的态度，让女子的愤怒达到了顶点。
女子无法咽下这口气，她决定要为自己讨回一个公道。于是，她调取了店内的监控视频，将骑手送餐时称“狗饭”的画面清晰记录下来。随后，女子将这段监控视频以及与骑手的通话音频一同发布到了网络上，希望能引起大家的关注，让更多人看到骑手的恶劣行为。
评论混战：网友观点大碰撞
女子曝光的视频和音频在网络上迅速传播，引发了网友们的激烈讨论，评论区瞬间“炸开了锅”，各方观点激烈碰撞，形成了一场没有硝烟的“战争”。
在谴责阵营中，网友们纷纷为女子鸣不平，对骑手的行为表示极度愤慨。网友“正义使者小李”留言道：“骑手的话太过分了，不管出于什么原因，都不该用这样侮辱性的词汇称呼顾客的外卖，这是对消费者最基本的不尊重，必须严肃处理！”另一位网友“爱吃外卖的小王”也附和道：“消费者花钱点餐，是顾客也是上帝，骑手凭什么这样羞辱人？必须给个说法！”这些网友认为，骑手的行为严重违背了职业道德和服务精神，无论平台内部如何称呼，都不应该将这种负面情绪和不当言语传递给顾客。
也有不少网友站在理解骑手、抨击平台的角度发表看法。网友“懂行的老张”称：“其实骑手也不容易，拼好饭订单配送费低，他们跑一趟赚不了多少钱，平台这种压榨骑手的做法才是根源。”还有网友“外卖内幕知情人”爆料：“很多骑手私下都抱怨拼好饭订单又累又不赚钱，平台应该反思自己的规则，而不是一味处罚骑手。”这些网友觉得，骑手可能是长期受到平台不合理规则的压迫，才会产生不满情绪，进而在言语上有所发泄，真正需要改变的是平台的运营模式和分配机制。
当然，还有一部分网友持中立态度，感慨这是底层互啄的悲哀。网友“理性看待者小刘”评论说：“顾客和骑手都是为了生活奔波的普通人，何必这样互相伤害呢？平台在中间应该起到更好的协调作用。”网友“旁观者小赵”也叹息道：“大家都生活不易，骑手不该口出恶言，顾客也别得理不饶人，多一些理解和包容，这社会才更和谐。”他们呼吁双方互相体谅，同时也希望平台能够重视这个问题，优化运营策略，避免类似的矛盾再次发生。
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