“秒空”的专家号去哪了?黄牛占坑洗号 伪装陪诊

在网上挂号时,你有没有这样的经历?医院放号时,准时点进挂号系统,却发现想挂的专家号已经“秒空”,这些专家号究竟去哪了?

近日,江苏南京警方侦破了一起案件,发现有一些挂号的患者,不仅身份证是错的,甚至还有名叫“561”“789”的挂号人,这到底是怎么回事?

同一账号一年支付高达几百次

挂号患者名叫“561”“789”

今年一月,南京秦淮警方接到辖区内医院报案称,他们医院网上挂号系统中的专家门诊号源遭到恶意抢号。警方随即前往医院进行走访调查。

医院工作人员介绍,现在医院实行网上预约,可以提前15天预约挂号,剩下的号源当天可在现场挂号。而抢手的专家号,基本都在网上被约完。民警通过走访了解,这些专家号却几乎不可能通过正常渠道获取到。

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警方调取了医院近一年的热门专家相关挂号记录,包括其中的实际付款人、就诊人等信息,经过梳理和研判,发现了其中的异常。在一年约4万余条的挂号记录中,有些微信和支付宝异常账号,出现近百余次支付记录,甚至同一个支付宝或微信账号,支付次数高达几百次。

有些挂号患者的身份证都是错的,名字有叫“561”“789”的情况。

抢号软件挂号

仅需0.02秒

1分钟可挂3000多号

警方在挂号记录中发现,有同一个IP地址在短时间内使用不同身份证号高频挂号,并且出现多个就诊卡绑定同一支付账户的情况,个别账号的一年支付记录高达5000多条,远超正常患者的就医频次。通过这些异常数据,警方很快锁定了一个名叫曹某的嫌疑人。

警方调查发现,曹某是一名软件工程师,他制作的一款抢号软件,突破了医院挂号系统的防线,能够在放号瞬间快速抢号。

民警经过实测对比发现,正常患者网上挂号,从登录系统到成功付款,流程至少需要1分钟的时间,

而犯罪团伙利用抢号软件仅需0.02秒,平均一分钟可以挂3000多个号。当普通患者还没打出第一个字,犯罪团伙已经完成了一次挂号。

警方介绍,犯罪团伙主要通过非法接入医院服务器接口,以解密发包的形式抢占挂号资源,简化挂号流程,跳过验证环节,直接向服务器发起挂号请求,所以能很快拿到专家号挂号资格。他们还会把需要挂的专家及患者信息提前导入他们的系统内,当系统开始放号时,通过软件直接抢占专家号。

“占坑洗号”

虚拟号抢专家号再定向倒卖

随着警方调查的深入,另一个团伙的技术人员倪某也进入警方视线,他所在的团伙采取了另一种抢号手段。

犯罪团伙在网上买了几百个虚拟手机号,提前填好虚假患者信息,在医院放号时,使用这些账号通过软件模拟高频点击操作,先占上挂号资源,有真实患者需要挂号时,再进行替换。

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相较于使用大量实体手机和号码,犯罪团伙利用虚拟号抢号节省成本,之后再定向倒卖这些专家号,完成“占坑洗号”。“抢占的这些热门专家号,很多患者都想要,即使到时间没倒卖出去,犯罪团伙进行退号,挂号费也会原路返回。”民警介绍。

“二级黄牛”藏身“陪诊”马甲

称“全国名医都能挂”

先用虚假患者信息占坑挂号,后续再替换成真实患者。这些真实患者信息都从何而来呢?警方介绍,在这一过程中,还催生了藏身网络的“二级黄牛”。

一些患者表示,他们并没有在医院寻找黄牛,而是通过在网上购买陪诊服务代挂号。按照患者提供的线索,记者在网络平台上搜索关键词“陪诊”发现,一些陪诊声称能挂全国多地知名医院的号,在评论中,不少购买服务者都表示通过陪诊成功挂到了号。

“陪诊”,顾名思义主要是指陪伴患者完成看病流程的服务,其中就包括了预约挂号、排队缴费、陪同就诊等环节。

警方调查发现,在利益驱动下,一些陪诊甚至也发展成为了所谓的“二级黄牛”。他们并没有实际参与抢号环节,而是打着“陪诊”的名义,获取患者信息。

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民警介绍,犯罪团伙一般会有一个技术人员,不会发展很多下线,对应一个大黄牛,即“一级黄牛”,其下会有大量的“二级黄牛”穿梭于全市各大医院。然后,患者通过陪诊的方式找到“二级黄牛”,“二级黄牛”定点找到“一级黄牛”,再通过技术人员进行挂号。

300元专家号

卖到1200元

3个黄牛团伙涉案金额超200万元

警方经过三个多月的缜密侦查,精准锁定了分别以曹某、倪某、余某为首的三个犯罪团伙。

以曹某为首的犯罪团伙首先浮出水面。2023至2024年间,“一级黄牛”钟某找到曹某合作,曹某很快研发出一款抢号软件,并在日常作为技术人员负责抢号;钟某作为“一级黄牛”,主要负责与“二级黄牛”联系,寻找急需挂号的患者。

以倪某为首的团伙采取“占坑洗号”的方式,先通过网络购买的300多个手机号码,利用抢号软件进行抢挂“占号”,再行倒卖。

另一以余某为首的团伙也是利用类似的定制软件的手法进行抢号,之后定向销售这些专家号。

在掌握相关证据后,5月15日,南京警方组织警力开展集中收网行动,在河南、安徽、南京等地一举抓获3个非法入侵医院挂号系统的黄牛抢号团伙。

在警方抓获的三个犯罪团伙中,虽然抢号使用的技术手段不尽相同,但三个团伙都是由上游负责软件开发与维护,中游也就是“一级黄牛”,下游则是大量“二级黄牛”直接面向患者销售,形成环环相扣的黑色产业链。

医院专家门诊号原本是患者的“生命通道”,却被不法分子通过软件批量抢号,导致急需救治的患者无法正常挂号,影响医院正常接诊秩序,而这些抢号团伙却从中牟取大量非法利益。

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警方介绍,一个原本300元的专家号,经过这些层级分明、分工明确的抢号团伙倒手之后,能卖到1200元甚至更多。

南京警方成功端掉的这三个黄牛团伙,涉案金额超过200万元,目前抓获的22名犯罪嫌疑人中,18名嫌疑人已被警方依法采取强制措施,4人被治安处罚。

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