灵宝市税务局:高效处理社保争议  用心提高缴费体验

大象新闻记者胡俊峰 通讯员周窈

近日,灵宝市某企业员工因公司经营不善导致社会保险费无法正常缴纳,身患重病无法享受医疗报销,接到反映问题后,灵宝市税务局立即与社保局、医保局等多部门沟通协商,最终该员工成功缴纳社会保险费并对处理该类问题提出了肯定。

灵宝市税务局:高效处理社保争议  用心提高缴费体验

为切实解决社保费争议处理处理流程繁琐等问题,维护好缴费人合法权益,推动建立社保费征缴争议处理更加便捷高效。针对关于社保费的投诉案件处理,灵宝市税务局不断探索争议化解路径,利用好社保费争议处理中心,实体化、一站式争议端,避免劳动者、缴费人多头跑。

下一步,灵宝市税务局将持续高效、公正的解决社保征缴争议,进一步推行便民服务下沉,将服务延伸基层,强化政策宣传与辅导,通过案例讲解,企业培训等方式,普及社保缴纳义务及部门职责。畅通举报渠道,鼓励公众参与,调动社会群众监督积极性,推动政策持续优化,不断有效降低争议处置成本,减轻缴费人负担,进一步提高缴费人获得感。

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