女子亚朵寄存2万LV包被水泡废 亚朵只肯赔2000元?

近日,浙江宁波一名女生小刘(化名)入住亚朵酒店的一次寄存服务引发热议。她在退房后准备取回寄存在前台的行李,却发现心爱的LV行李包早已被“水泡得面目全非”,里面装着的卡包、电脑、Switch掌机和护照等贵重物品也被彻底浸湿,现场一片狼藉。更让她愤怒的是,酒店方面仅表示愿意赔偿2000元,这远远低于她提出的2万元索赔请求。

女子亚朵寄存2万LV包被水泡废 客人怒斥:这不是打工,是打发人

女子亚朵寄存2万LV包被水泡废 客人怒斥:这不是打工,是打发人

根据小刘描述,她的这只LV行李包和卡包是今年在专柜新买的,花费近2万元,本就是她精心挑选的出行装备。可惜的是,酒店前台存放时放置在空调下方,冷凝水长时间滴落,导致整个包浸泡严重,即使晒了几天,仍留下大片水渍和变形痕迹。尤其是包内的护照纸张已经发皱,电子产品无法开机,整件事情不仅造成财物损失,还可能影响她接下来的行程。

更令她气愤的是,酒店方并未主动致歉,而是在索赔环节打起了“太极”。她表示自己提出合理的2万元赔偿请求时,对方却坚称只能按照“内部规定”赔付2000元,而且仅支持提供第三方普通维修店的发票,并拒绝承担专柜维修费用。小刘坚决不同意,然而对方无奈表示,自己也只是“打工人”。

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