近日，小米汽车高端车型SU7 Ultra因碳纤维双风道前舱盖涉嫌虚假宣传，引发持续争议，已有多名准车主要求退车。高先生于2月28日预订了这款车型，并选配了价值四万多的碳纤维双风道前舱盖。目前车辆仍在生产中，但高先生表示有些后悔。
另一位车主方先生也表达了不满，称无法接受小米提出的限时改配方案。即使选择不挖孔的配置，也需要重新排队等候。方先生明确表示希望退订并取消购车计划。
面对这些诉求，小米汽车全国客服回应称，在订单已经锁定的情况下，无法办理退订手续。
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