司机怼乘客不加价永远打不到车网约车加价乱象引关注

财华网 • 2025年4月21日下午5:30 • 商业 • 阅读 21

司机怼乘客不加价永远打不到车网约车加价乱象引关注。4月20日，一位网友通过社交平台发布视频称，当天她从广西柳州市三江南站计划乘坐网约车前往程阳八寨景区时，多次遇到司机要求临时加价的情况。当晚，三江侗族自治县文旅部门在视频评论区回应称，将联合交通、市场监管等相关部门展开全面调查。

该网友表示，在三江南站预约的第一辆网约车的司机就提出加价，因无法接受这一要求，她取消了订单。随后第二位司机接单后，她在明确表示不接受临时加价后，却遭到司机的嘲讽。司机称其不愿加价是“抠门”，并表示“我们这边都是这样子的”“不打车哪有车坐”“不加价我怎么赚钱”。第三位司机同样向网友表示：“打谁的车都是要加的，不加价永远打不到车！”该网友认为，如果司机认为平台给出的价钱不合理，应向平台沟通反馈，而非要求乘客私下加价。平台若将相关费用在打车前注明，乘客就可以拥有选择权来决定是否乘坐。现在这样由司机私下临时要求加价至3倍的车费，很不合理。由于打了几辆车均要求加价，该网友最终选择乘坐公交车离开高铁站。之后她在距离景区约11公里的地方再次试图呼叫网约车，司机仍要求其加价一大半甚至一倍。

记者搜索发现，三江南站至程阳八寨景区驾车约25至28公里，用时约40分钟。两地间无直达公交，中途需要步行约10分钟换乘，全程用时约1小时40分。该网友在视频中称，她所用的打车平台为滴滴出行与哈啰出行。记者在两个平台搜索这一路线，滴滴出行显示，从三江南站至程阳八寨景区乘坐网约车，根据车型不同，费用为48.9元至75.7元不等，出租车打表预估价为94.3元；在哈啰平台查询该路线，特惠快车与快车的费用分别为50.25元和60.81元。对于此事，有三江县本地网友在视频评论区表示：“我是三江本地人，从高铁站打车回家每次都要另外加价50元至80元不等，从高铁开通开始这类问题就有了，所有的网约车都是另外加价……希望柳州市有关方面能重视。”也有网友认为，此事不是司机的问题，而是平台的问题。该网友称：“平台单程几十公里才给几十块，而且去那个地方很少有回程，司机不接就没有生意，接了就亏本。”

对于网友发布的在三江南站打网约车遇违规加价一事，三江文旅官方账号在视频评论区回复称：文旅部门将联合交通、市场监管等相关部门展开全面调查。广西程阳八寨景区官方账号也通过评论区回复称，关于在动车站打车时遭遇的加价问题，由于景区管辖权限所限，车站周边交通运营秩序属于属地交通管理部门监管范畴，景区会将所反馈的问题反映到相关部门，后续将积极协调推动在车站设置更醒目的景区交通指引，持续完善旅游公共服务体系。

4月21日，三江侗族自治县交通运输局工作人员表示，对于网友在短视频平台投诉反馈的情况，交通部门已联合交警、文旅部门一起对涉事司机进行查处，目前还在调查核实当中。此前也有市民游客反映网约车司机加价的问题，只要接到投诉，交通部门就会进行处理，根据相关条例对涉事司机进行50元至200元的处罚。但由于处罚相对较轻，这种现象未能杜绝，还需通过网约车平台对司机进行制约与处理。关键是要网约车平台公司来监管司机，完善内部的监控。以滴滴出行为例，其在当地的平台公司注册于柳州市区，下辖的县区无权对其进行监管。在处理违规加价行为方面，平台方不愿提供涉事车辆的具体信息，导致交通部门对于涉事司机的查处受阻。当地各级领导对此事很重视，相关工作正在积极推进，此事的后续调查处理情况将向外界公布，希望能给市民游客带来更好的出行体验。